Nos Estados Unidos os meios de comunicação tem sido um grande aliado dos políticos. Nos anos 1930 Franklin Roosevelt utilizou o rádio, em 1960 John F. Kennedy apostou na televisão. Quase 50 anos depois, Barack Obama torna-se o novo líder, revolucionando a forma de se comunicar, ele então promove a era da internet. Durante toda a sua campanha ele investiu em canais como: blogs, twitter, orkut, linkedin, you tube. No site MyBarackObama.com, ele conquistou mais de 2 milhões de participantes e também somou mais de 13 milhões de endereços de e-mails. Fonte: http://www.uol.com.br/
Caminhando ao encontro disto, as redes sociais são de extrema importância para as organizações, pois a divulgação através deste meio é muito fácil e ainda torna-se algo visto por qualquer pessoa a qualquer hora e em qualquer lugar do mundo. Um desafio a ser encarado, é a respeito das redes socias em Bancos, especialistas dizem que as redes sociais devem ser exploradas por instituições bancárias pois hoje o consumidor espera ter esse canal de comunicação disponível, sendo que este tipo de consumidor acostumado á internet quer tudo ao mesmo tempo, agora e sem espera a qualquer hora que ele desejar.
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