quarta-feira, 8 de julho de 2009

Atendente da Gol... trabalhando em casa!!!!

Uma carreira profissional promissora, vem de encontro a muitas situações no decorrer da vida de cada profissional.

Pensando nisso... A Gol Linhas Aéreas, coloca um meio alternativo de seus funcionários atendentes do call Center estarem à serviço da empresa. Dos 2 mil atendentes do call center da empresa, 50 deles não precisam ir ao escritório para trabalhar.

“Há uma força de trabalho disponível que tem dificuldade de se deslocar de casa para o escritório, como mães que precisam ficar com os filhos e portadores de deficiência física. Com esse sistema, podemos oferecer oportunidade de emprego a essas pessoas”, diz Wilson Maciel Ramos, vice-presidente de planejamento e TI da Gol.


Por enquanto, o atendimento feito pelos atendentes que trabalham em casa é apenas via chat, mas o atendimento telefone deve acontecer em breve. Pelo chat, o cliente pode, por exemplo, remarcar passagens, e tirar dúvidas sobre bagagens, documentos, vacinas e outros assunto relacionados ao serviço.

Com a solução da Teleperformance, o atendente usa seu próprio computador para receber as ligações dos clientes da Gol. O software é projetado para não permitir que o atendente use outro programa simultaneamente. Para garantir que o atendente não repasse o trabalho para outras pessoas, o sistema exige a identificação biométrica pela impressão digital de 30 em 30 minutos – um acessório, o leitor biométrico, é conectado ao computador e utilizado pelo atendente.


Para Ramos, o grande desafio do call center "doméstico" é cultural. "O brasileiros ainda tem receio de permitir que o funcionário trabalhe longe de um supervisor, fora do escritório. A modernidade desse projeto esta aí, na mudança de pensamento", diz.

Mudança essa que pode ser trabalhada para um bom resultado futuro!

Fonte: http://info.abril.com.br/corporate/noticias/atendente-de-call-center-da-gol-fica-em-casa-02072009-0.shtml

32 comentários:

  1. E como a gente faz para fazer parte da equipe que trabalha em casa?

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  2. como que eu faço para trabalhar em casa pela gol.
    Obrigada
    Iolanda

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  3. Qual e-mail mando meu curriculum Vitae?

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  4. TENHO INTERESSE EM TRABALHAR EM CASA PARA EMPRESA GOL, COMO POSSO PROCEDER, QUAL SERIA O CAMINHO

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  5. TENHO INTERESSE EM TRABALHAR EM CASA PARA EMPRESA GOL, COMO POSSO PROCEDER, QUAL SERIA O CAMINHO, peço que envia-me respostas, pois seria perfeito.

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  6. Por favor, eu quero trabalhar em casa.
    Como devo fazer?

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  7. Ola,boa tarde!!

    Quero saber como posso me cadidatar para trabalhar apartir de casa , sou portador de deficiencia e ja trabalhei para uma empresa atravez da minha casa durante 4 anos e so tenho a dizer que é muito bom . fico no aquardo de retorno.segue meus contatos abaixo:
    e-mail[mm-fernandes@hotmail.com[11-25183314 ou 11-21538208 - obrigado

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  8. Este comentário foi removido pelo autor.

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  9. morgana disse...
    como me candidatar para trabalhar em casa para gol?
    Suzirubi@hotmail.com

    30 de maio de 2010 11:37

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  10. como faço para me cadastrar na gol como atendente

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  11. Silvia... Como faço para me cadastrar na gol como atendente...

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  12. Mazinha

    Estou interessada em trabalhar na gol a partir de casa como faço,mande resposta para jennifer332010@hotmail.com

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  13. ja perceberam que em nenhum lugar eles passam o e-mail pra se inscrever,ja pesquisei e não axei nenhum lugar...~~

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  14. QUERO TRABALHAR EM CASA PELA GOL MAS NAO SEI COMO? MANDE RESPOTA PELO MSN DUNGAS2CRIS@HOTMAIL.COM
    OBRIAGADO

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  15. Ola meu nome e Priscila ferreira Gostaria de fazer parte,tenho experiência em atendimento,posso me candidatar?como posso fazer?Meu email e pri_pitferreira@ig.com.br

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  16. Olá boa tarde,

    Me chamo Ana Carolina e estou interessada em trabalhar com a Gol da minha casa, pois tenho experiência e os requisitos necessários para melhor atender os clientes, como boa dicção, educada, muito boa desenvoltura e dinamismo.
    Por gentileza, peço que seja enviado um e-mail para o envio do meu currículo, meu correio eletrônico é: garigw@hotmail.com.

    Atenciosamente
    Ana.

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  17. Sou Sirlene Gonsalves de Matos APOLINÁRIO estou enteressada em trabalhar com a Gol da minha casa, pois tenho experiência e os requisitos necessários para melhor atender os clientes, como boa dicção, educada, muito boa desenvoltura e dinamismo.
    meu correio eletrônico gonsalves_apolinario@hotmail.com

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  18. Como faço pra trabalhar em casa pela Gol,tenho experiência em teleatendimento

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  19. Olá gostaria de uma informação saber pra qual email mando um currículo para trabalhar no Call Center da Gol em casa.

    meu email é: piresmarcia98@yahoo.com.br

    Obgada.Márcia

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  20. como faço para me candidatar para vaga já trabalhei em cal center e tenho interesse em trabalhar em casa pois tenho 3 filhos e pra mim seria mto bom LANI.SNT@HOTMAIL.COM Obg espero contato ERLANIA!

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  21. Como eu faço para mandar o meu currículo para trabalhar para gol em casa. Por favor me mande uma resposta neste e-mail:

    vitoriadocarmo@yahoo.com.br


    att maria lopes

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  22. Gostaria de fazer parte da equipe que trabalha em casa, tenho todos os equipamentos necessário meu email é brilha.luar@gmail.com LUCIANA

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  23. Gostaria de fazer parte da equipe que trabalha em casa, há muito tempo venho buscando essa oportinidade, meu email jana_filgueira@hotmail.com

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  24. Tenho enorme interesse de poder trabalhar em casa, meu e-mail magalhaeselaine@ig.com.br

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  25. tenho muito interesse meu email gi.tatiane2012@gmail.com

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  26. gostaria muito de fazer parte da equipe.

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  27. meu nome ester,ja trabalho0 de telemarketing,e me interessei muito para trabalhar em casa.tenho faculdade de letras,,tradutora interprete em espanhol.e gosto muito de lidar c público em geral,via telefone atendente presencial tambem

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    1. meu email é estercosta90@yahoo.com.br,obrigada

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  28. tenho muito interesse na vaga para trabalhar em casa...o que tenho q fazer?
    E-mail: liliapsp@hotmail.com

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  29. BOA TARDE EU GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA FAZER PARTE DA EMPRESA E TRABALHAR EM CASA
    MEU EMAIL: prdeath@hotmail.com

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  30. ola tudo bem tenho muito interesse de trabalhar em casa com a gol ,como faço pra fazer parte tambem?

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