sábado, 11 de julho de 2009

Agora é oficial: Google Chrome OS

Bem, a muito tempo especula-se sobre a google lançar um sistema operacional para bater de frente com a Windows e até mesmo a Linux, porém, com o lançamento do google chrome, apenas como navegador, para combater o Internet Explorer e o famoso Mozilla Firefox, pensou-se que isso não iria acontecer, uma vez, que para a maioria, o navegador é uma peça tão fundamental quanto o sistema operacional, já que a maioria das pessoas dão até mais importancia para ele.

Eis que enfim é anunciado pelo google o lançamento do sistema, baseado no chrome, e por enquanto, apenas para notebooks, mesmo assim, é sinal de que a google não se contentou apenas com o navegador, e está atenta ao mercado. É bem provável que mais novidades venham por aí.

fonte: http://www.gdhpress.com.br/blog/chrome-os/

sexta-feira, 10 de julho de 2009

LTE - Nova tecnologia promete web sem fio quatro vezes mais rápida




Uma nova tecnologia para comunicação sem fio de alta velocidade que está em desenvolvimento promete melhorar e torna a navegação sem fio pela web quatro vezes mais rápida.
Diversas grandes operadoras no ramo de telefonia móvel anunciaram que criarão redes com a tecnologia, conhecida como Long Term Evolution (LTE), o que reforçou o interesse por esse sistema e gerou notícias que fizeram dela um dos destaques do World Mobile Congress, em Barcelona, na semana passada.
A China Mobile, maior operadora mundial de telefonia móvel em número de clientes, anunciou esta semana que testaria a LTE, como também a Alcatel-Lucent e a NEC, do Japão,
A LTE promete tornar todas as tarefas como uso de vídeos e downloads de músicas mais rápidas em uma rede móvel, contribuindo para as interações multimídia.

Estoque de Conhecimento

Saindo um pouco dos assuntos abordados anteriormente, segue abaixo um vídeo interessante á respeito de tecnologia fazendo uma relação com experiências adquiridas conforme o passar do tempo. O vídeo apresentado mostra a importância que a tecnologia tem no âmbito empresarial, propõe várias saídas de determinados problemas em que temos de enfrentar. Porém hoje em dia onde há concorrência não há tempo a perder e é neste momento que ás vezes a tecnologia pode até mesmo ser substituída pelo "estoque de conhecimento", ou seja, por idéias de pessoas que estão alí vivenciando algum problema e buscam meios entre eles mesmos para solucionar algo, sem precisar investir muito em algum tipo de maquinário. Serve de exemplo para gestores que não dão ouvidos a seus colaboradores, para que juntos possam chegar a uma solução eficaz sem muitos custos.

quinta-feira, 9 de julho de 2009

Bases tecnológicas para o novo ambiente de negócio



No ambiente econômico que estamos vivendo, vários fatores estão levando as empresas a buscar um tratamento mais amplo e integrado de gestão, com suporte de novas tecnologias. Uma nova arquitetura de TI e negócios orientados a processos, serviços, regras de negócios e conhecimentos estão trazendo uma nova perspectiva de negócios, com maior eficiência, automação e maior inteligência agregada aos processos. Para cada componente estrutural há uma base tecnológica.
Na abordagem tecnológica relacionadas a processos, foram desenvolvidos softwares que, possibilitam a criação de bancos de regras que possam ser acionadas de quaisquer processos, abrangendo deste a sua definição, análise, implantação, operação e aperfeiçoamento contínuo. No que diz respeito a projetos, um conjunto de abordagens garantem baixo risco de o projeto ser mal-sucedido, e a gestão de conhecimento, agrupa um conjunto de práticas usadas por organizações para identificar, criar e distribuir o conhecimento, trazendo inovação e vantagens competitivas para o desenvolvimento de processos e práticas colaborativas.

Google lança serviço de imagens Street View no Brasil

São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro serão as primeiras cidades do país a receberem o serviço Street View da Google, que digitaliza imagens das ruas no serviço de mapas.

Uma ferramenta que disponibiliza que os usuários possam visualizar fachadas e outros elementos urbanos fotografados e transformados em um ambiente virtual através do Google Maps e Google Earth.

A parceria do Google com a Fiat levará as ruas 30 carros modelo Stilo, adaptados para capturar as imagens enquanto circulam. Ao todo, nove câmeras instaladas no topo do carro fotografam os ambientes - as imagens são sincronizadas com um aparelho GPS e armazenadas em um computador embarcado no veículo.
Segundo executivos das empresas envolvidas, o Stilo foi escolhido por apresentar tecnologias avançadas, que facilitam a integração com o equipamento de captura das imagens.

O Google diz que, em áreas com alto índice de criminalidade, vai seguir orientações de autoridades de segurança para que a captura de imagens seja bem sucedida. O objetivo da empresa é digitalizar todas as ruas das regiões metropolitanas.


"O Street View tem uma dimensão de serviço público que não pode ser ignorada", disse Alex Dias, diretor-executivo do Google no Brasil. Ele destaca que órgãos públicos poderão aplicar o Street View em projetos turísticos, podendo também auxiliar em soluções para o transporte urbano, como informações sobre roteiros de ônibus, e até segurança pública, como auxílio em ações de bombeiros ao atender emergências em locais desconhecidos.

A captura das imagens começará no dia nove de julho de 2009, mas não existe previsão de quando elas estarão disponíveis on-line. Depois de capturadas, as fotografias passam por tratamento e só depois são incluídas no sistema.

lei eleitoral pró-web é aprovada pela camara dos deputados

Até o momento, os candidatos só podem utilizar sites com domínio ".can.br", o que deve mudar caso a nova lei seja aprovada.

No dia oito de julho de 2009, a Câmara dos Deputados aprovou o projeto, entre outras reformas, insere regras para o uso geral da internet nas campanhas eleitorais, e agora vai para discussão e votação no Senado Federal.

Na internet, segundo o projeto de lei, valerá o princípio de direito de resposta que já acontece na televisão. Se houver calúnia ou difamação, os candidatos terão espaço para responder nos veículos online.

A proposta aprovada ontem prevê que os candidatos possam usar blogs, redes sociais, microblogs e sites de mensagens instantâneas para realizar a campanha, porém, só será permitido conteúdos permitidos pelo candidato, partido ou coligação. Textos de terceiros estão proibidos.

Os candidatos também poderão enviar mensagens eletrônicas, seja por SMS ou por newsletter, para endereços cadastrados em sites próprios, do partido ou da coligação. Outro item do projeto aprovado pela Câmara é a possibilidade dos usuários comuns usarem ferramentas produzidas individualmente para declararem apoio a candidatos em blogs ou sites pessoais – desde que não ofendam outros políticos. A publicidade online também foi regulamentada no projeto.

Portais de internet com conteúdo editorial poderão promover debates entre os candidatos desde que dois terços dos candidatos aptos para o pleito concordem.

O projeto da reforma eleitoral precisará ser aprovado pela Câmara e pelo Senado e sancionado pelo presidente da República até o começo de outubro, para valer nas eleições do ano que vem.

quarta-feira, 8 de julho de 2009

Atendente da Gol... trabalhando em casa!!!!

Uma carreira profissional promissora, vem de encontro a muitas situações no decorrer da vida de cada profissional.

Pensando nisso... A Gol Linhas Aéreas, coloca um meio alternativo de seus funcionários atendentes do call Center estarem à serviço da empresa. Dos 2 mil atendentes do call center da empresa, 50 deles não precisam ir ao escritório para trabalhar.

“Há uma força de trabalho disponível que tem dificuldade de se deslocar de casa para o escritório, como mães que precisam ficar com os filhos e portadores de deficiência física. Com esse sistema, podemos oferecer oportunidade de emprego a essas pessoas”, diz Wilson Maciel Ramos, vice-presidente de planejamento e TI da Gol.


Por enquanto, o atendimento feito pelos atendentes que trabalham em casa é apenas via chat, mas o atendimento telefone deve acontecer em breve. Pelo chat, o cliente pode, por exemplo, remarcar passagens, e tirar dúvidas sobre bagagens, documentos, vacinas e outros assunto relacionados ao serviço.

Com a solução da Teleperformance, o atendente usa seu próprio computador para receber as ligações dos clientes da Gol. O software é projetado para não permitir que o atendente use outro programa simultaneamente. Para garantir que o atendente não repasse o trabalho para outras pessoas, o sistema exige a identificação biométrica pela impressão digital de 30 em 30 minutos – um acessório, o leitor biométrico, é conectado ao computador e utilizado pelo atendente.


Para Ramos, o grande desafio do call center "doméstico" é cultural. "O brasileiros ainda tem receio de permitir que o funcionário trabalhe longe de um supervisor, fora do escritório. A modernidade desse projeto esta aí, na mudança de pensamento", diz.

Mudança essa que pode ser trabalhada para um bom resultado futuro!

Fonte: http://info.abril.com.br/corporate/noticias/atendente-de-call-center-da-gol-fica-em-casa-02072009-0.shtml